Versie: 2025
Reframe Studio – gevestigd in Rotterdam
KvK: 76585999
E-mail: hello@reframestudio.nl
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden tussen Reframe Studio (hierna: “opdrachtnemer”) en haar klanten (hierna: “opdrachtgever”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. Door een offerte te accepteren of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk (per mail of digitaal) akkoord geeft op de offerte.
2.3. Eventuele wijzigingen in de opdracht na akkoord kunnen leiden tot aanpassing van de planning en prijs.
3.1. Voor aanvang van het project brengt opdrachtnemer 50% van het totaalbedrag in rekening als aanbetaling.
3.2. De resterende 50% wordt gefactureerd vóór oplevering van het eindresultaat.
3.3. Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3.4. Bij niet-tijdige betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
4.1. Opdrachtnemer streeft naar oplevering binnen de afgesproken termijn. Deadlines worden gezamenlijk vastgelegd per mail.
4.2. De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie, materialen en feedback aan. Wanneer dit niet gebeurt, kan dit leiden tot verschuiving van de planning.
4.3. Feedback dient binnen drie werkdagen te worden gegeven, zodat de voortgang gewaarborgd blijft.
4.4. Extra correctierondes of wijzigingen buiten de afgesproken scope worden gefactureerd op uurbasis (€85 p/u voor branding en strategie, €95 p/u voor webdesign).
5.1. Strategie- en positioneringssessies zijn bedoeld om samen de basis van het merk te leggen.
5.2. De opdrachtgever hoeft dit niet vooraf volledig uitgewerkt te hebben; opdrachtnemer begeleidt het proces stap voor stap.
6.1. Alle concepten, ontwerpen en materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling is ontvangen.
6.2. Na betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op de geleverde ontwerpen voor de overeengekomen doeleinden.
6.3. Opdrachtnemer behoudt het recht om het geleverde werk te tonen in haar portfolio, op website en social media, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.4. Het is niet toegestaan om ontwerpen of onderdelen daarvan zelfstandig te wijzigen of door derden te laten aanpassen zonder overleg.
7.1. Voor webdesign wordt gewerkt met WordPress. De opdrachtgever ontvangt na oplevering de benodigde inloggegevens.
7.2. Onderhoud en updates van de website vallen niet onder de standaard oplevering, tenzij anders overeengekomen.
7.3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen of technische problemen die ontstaan na oplevering.
8.1. Wanneer de opdrachtgever de opdracht tussentijds beëindigt, wordt het reeds uitgevoerde werk volledig gefactureerd, plus 25% van het restantbedrag ter compensatie van gereserveerde tijd.
8.2. Opdrachtnemer kan de samenwerking beëindigen bij wanbetaling, gebrek aan benodigde input of andere omstandigheden die een goede uitvoering onmogelijk maken.
9.1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies of gevolgschade.
9.2. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
9.3. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke goedkeuring en het gebruik van het geleverde materiaal.
10.1. In geval van overmacht kan opdrachtnemer de uitvoering tijdelijk opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
11.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
Heb je vragen over deze voorwaarden?
Mail gerust naar hello@reframestudio.nl.